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18 May 2026 | par Élise Dupont

Sur Business Gazette et sur mon propre quotidien d'accompagnement d'entrepreneurs, la question revient sans cesse : comment automatiser le support client avec des outils comme ChatGPT sans perdre la...

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20 Dec 2024 | par Élise Dupont

L'innovation… ce mot est sur toutes les lèvres dans le monde des affaires aujourd'hui. On nous dit qu’elle est essentielle pour rester compétitif, qu’elle permet de se différencier et de...

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Pourquoi les entreprises en pleine croissance adoptent le modèle SaaS

20 Dec 2024 | par Élise Dupont

Depuis quelques années, j’ai remarqué une nette accélération dans l’adoption des solutions SaaS (Software as a Service) par les entreprises en pleine croissance. Et il faut dire que ce...

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